Задача центра социальной поддержки семьи и ребенка, действующего в провинции Западная Ява, – непосредственное оказание детям, нуждающимся в защите и заботе, эффективной профессиональной помощи. Посредством проведения комплексной оценки потребностей ребенка определяется оптимальный подход к разрешению его ситуации, что позволяет избежать безосновательного помещения ребенка в интернат.
В целях создания процедур и механизмов подбора наиболее эффективных подходов к работе с детьми, нуждающимися в защите и заботе, Управлением социальной защиты администрации города Бандунг была разработана система гейткипинга. Комплексное индивидуальное сопровождение позволяет исключить возможность необоснованного помещения ребенка в систему альтернативного ухода и определить для него форму устройства, максимально соответствующую его потребностям и обстоятельствам. С целью упрощения для детей и их семей доступа к необходимым видам услуг при участии основных органов местного самоуправления и учреждений социального обслуживания была создана система направления нуждающихся за помощью. Деятельность социальных работников может осуществляться в следующих направлениях: возвращение воспитанников интернатных учреждений в семью с оказанием последующей поддержки (к родителям или в семьи родственников вернулись 30 детей); предотвращение передачи детей в интернатные учреждения посредством оказания семьям социальной помощи и содействия в получении образования (в рамках данного направления помощь получили 450 детей); реализация проекта, предполагающего создание механизма официального устройства детей в приемные семьи, а также организацию клуба приемных родителей, с целью развития альтернативных форм семейного устройства.
Кроме того, проводилась работа по созданию эффективной системы мониторинга детских учреждений в контексте национальных стандартов работы с детьми; осуществлен пилотный проект, в рамках которого стандарты работы с детьми были внедрены в трех детских учреждениях региона.